Liebe Pflanzenfreunde,
bei Ecopotos Geschaft legen wir größten Wert darauf, dass Ihre ausgewählten Pflanzen sicher und frisch bei Ihnen ankommen. Unser sorgfältiger Verpackungsprozess und zuverlässige Versandpartner garantieren, dass Ihre grünen Mitbewohner die Reise unbeschadet überstehen.
📦 Unsere Versandoptionen
Wir bieten zwei flexible Versandmethoden, die sich an Ihren Bedürfnissen orientieren:
- Standardversand (12,95 €)
– Schnelle Lieferung mit DHL oder FedEx
– Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
– Ideal für dringende Bestellungen - Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
– Wirtschaftliche Option mit EMS
– Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
– Perfekt für größere Pflanzenlieferungen
💡 Tipp: Kombinieren Sie mehrere Pflanzen in einer Bestellung, um von unserem kostenlosen Versand ab 50 € zu profitieren!
⏳ Bestellablauf
Unser persönlicher Service beginnt mit Ihrer Bestellung:
- Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort eine E-Mail-Bestätigung
- Vorbereitung (1-2 Tage): Unsere Gärtner wählen jede Pflanze sorgfältig aus und verpacken sie fachgerecht
- Versandbenachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen
- Lieferung: Ihre Pflanzen kommen frisch und geschützt bei Ihnen an
🌍 Internationaler Versand
Als globaler Pflanzenanbieter (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) achten wir besonders auf:
- Einhaltung aller pflanzengesundheitlichen Vorschriften
- Klimagerechte Verpackung für lange Transportwege
- Klare Zollinformationen für reibungslosen Grenzübertritt
Für Fragen zu speziellen Lieferländern stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
🔄 Rückgabe & Umtausch
Sollte einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen:
- 15 Tage Rückgaberecht nach Erhalt der Ware
- Kostenlose Rücksendung bei beschädigten Pflanzen
- Schnelle Ersatzlieferung oder Rückerstattung
Unser Ziel ist Ihr glückliches Pflanzen-Erlebnis – wir stehen dafür mit Rat und Tat zur Seite!
🌱 Pflanzentipp: Nach der Lieferung gönnen Sie Ihren neuen grünen Mitbewohnern 2-3 Tage Akklimatisierungszeit an ihrem neuen Standort, bevor Sie sie umtopfen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unseren handverlesenen Pflanzen und stylischen Pflanzgefäßen Ihr persönliches Grünparadies zu gestalten!
Ihr Ecopotos Geschaft-Team